<2021년 어린이날 휴무 및 배송 안내>

- 배송(결제완료 기준) -

5월 4일(화) 오후 1시까지 결제완료 : 당일 출고
5월 4일 (화) 오후 1시 이후 ~ 5월 6일(목) 오후 1시까지 결제완료 : 5월 6일(목)부터 순차적 출고

- 고객센터 휴무 -

2021년 5월 5일(수)
* 문의글 답변은 2021년 5월 6일부터 순차적으로 드릴 예정이니 이 점 양해 부탁드립니다.

★ 주문 취소 및 변경 주의사항 ★

* 고객센터 휴무로 문의글로 교환 및 변경 불가하오니, 
  꼭! 주문취소 후 재주문 부탁드립니다.

  ☞ 상품 자동 출고로 인해 사은품, 상품 옵션(색상등), 배송지, 
      연락처 정보 변경이 불가하오니 변경을 원하실 경우, 
      해당 주문건 취소 후 재주문 부탁드립니다. 

  ☞ 결제수단에 따라 영업일 기준으로 2~3일 정도 걸리며, 
     가상계좌 환불 건은 3월 5일부터 순차적으로 환불이 진행됩니다.
     (주문 취소 시 환불계좌 정보 정확하게 기재 부탁드립니다.)

* 주문취소 및 변경 방법

- 회원 주문 
:  마이페이지 > 구매내역에서 직접 [주문취소] 신청 

☞ 모바일, PC에서 직접 주문취소 신청 부탁드리며, 
   자동 출고될 경우 도움을 드릴 수 없습니다. 

- 비회원 주문 (직접 주문취소 불가)
: [고객센터> 1:1 문의사항> 주문취소 문의글] 작성

☞ 문의글 기재시 꼭 주문취소 ​카테고리에 남기셔야

   취소처리 가능합니다.
            

* 주문취소는 송장번호를 받으신 후에는 불가하오니 
  신중한 구매부탁드립니다. 

* 상품이 자동출고될 경우, 
  본사에서는 책임지지 않습니다.

* 휴무로 인해 최대 2-3일(토/일요일 제외)이상
  출고 및 배송이 지연될 수 있으니
  이 점 참고하셔서 주문부탁드립니다.